1. Anwendungsbereich
1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der WinWorker GmbH, Emmericher Weg 12, 47574 Goch (nachfolgend „WW“) gelten für alle Verträge von WW mit dem Kunden, die dem sachlichen Anwendungsbereich in Ziffer 1.2 unterfallen.
1.2 Sachlicher Anwendungsbereich dieser AGB ist die Erbringung von Seminar- und Schulungsleistungen im Zusammenhang mit der WW Software für den Kunden durch WW (nachfolgend zusammen „Leistungen“). Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
2. Vertragsschluss
2.1 Der Kunde kann die Leistungen bei WW schriftlich, elektronisch oder telefonisch anfragen und erhält daraufhin ein Angebot. Nur Seminare können alternativ direkt über den Online-Shop gebucht werden. In diesem Fall erhält der Kunde lediglich eine Auftragsbestätigung, und es erfolgt kein gesondertes Angebot. Rechtlich stellt die Bestellung des Kunden das bindende Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit WW dar. Der Vertrag kommt mit Zugang einer Auftragsbestätigung zustande.
2.2 Bei der Buchung über den Online-Shop sind die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse, des vollständigen Firmennamens sowie die Vor- und Zunamen der jeweiligen Teilnehmer Pflichtfelder.
2.3 Der Vertrag für Seminare steht unter der auflösenden Bedingung, dass die Mindestteilnehmerzahl von acht Teilnehmern erreicht wird.
3. Leistungen von WW
3.1 WW bietet Seminare und Schulungen an. Unter Seminaren werden Veranstaltungen verstanden, die WW für mehrere Teilnehmer/Kunden am vereinbarten, in der Regel externen Seminarort durchführt. Unter Schulungen werden Veranstaltungen verstanden, die WW für einen Kunden je nach Vereinbarung entweder beim Kunden vor Ort oder als Fernschulung über das Internet durchführt.
3.2 Bei den Leistungen der WW handelt es sich um Dienstleistungen gemäß §§ 611 ff. BGB. Ein Seminar- oder Schulungserfolg ist nicht geschuldet.
3.3 Der Leistungsumfang (Inhalt, Zeit, Ort, Umfang der Leistungserbringung) ergibt sich aus dem Angebot. Sofern nicht abweichend vereinbart, hat ein Seminar- oder Schulungstag acht (8) Zeitstunden. Pausen sind hierin enthalten.
3.4 WW ist bei der Wahl der Personen frei, die sie zur Leistungserbringung einsetzt. WW trägt dafür Sorge, dass die von ihr eingesetzten Personen zur Leistungserbringung hinreichend qualifiziert sind. Sofern und soweit WW die Personen, die WW zur Leistungserbringung einsetzt, namentlich benennt, entspricht dies dem Planungsstand zum Zeitpunkt der namentlichen Benennung. Ein Anspruch des Kunden auf den Einsatz der genannten Personen besteht nicht.
3.5 Die Leistungen werden in deutscher Sprache erbracht. Die Verwendung fachspezifischer sowie geläufiger englischer Begriffe ist dabei zulässig.
3.6 Sofern nicht abweichend vereinbart, sind Seminar- und Schulungsunterlagen nicht geschuldet.
4. Teilnahmegebühren
4.1 Die Teilnahmegebühren für Seminare ergeben sich entweder aus der Auftragsbestätigung oder aus der Buchung über den Online-Shop. Die Teilnahmegebühren verstehen sich je nach Vereinbarung entweder als Festpreis oder als Gebühr pro Seminarteilnehmer, jeweils zuzüglich der geltenden Umsatzsteuer.
Schulungen können sowohl vor Ort als auch online durchgeführt werden. Schulungen können nur über ein individuelles Angebot gebucht werden. Die Abrechnung erfolgt auf Basis der Auftragsbestätigung und umfasst die vereinbarten Stunden- bzw. Tagessätze sowie gegebenenfalls anfallende Reisekosten (An- und Abfahrt, Hotelkosten).
4.2 Die Zahlung der Teilnahmegebühren erfolgt wie folgt:
- Bei Buchung eines Seminars über den Online-Shop ist die Zahlung sofort bei Buchung fällig und muss direkt erfolgen.
- Bei einer Anfrage und Angebotsannahme ist die Zahlung mit Zugang der Rechnung fällig.
5. Rücktritt durch den Kunden
5.1 Der Kunde ist berechtigt, gemäß den Regelungen dieser Ziffer 5 vor Beginn der Leistungen bzw. bei mehrtägigen Leistungen auch nach Seminar- oder Schulungsbeginn vom Vertrag zurücktreten.
5.2 Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen und wird mit Zugang bei WW wirksam. Folge des Rücktritts ist, dass WW nicht mehr zur Erbringung der Leistungen verpflichtet ist.
5.3 Bei einem Rücktritt des Kunden hat der Kunde, abhängig vom Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung bei WW, folgenden Anteil der vereinbarten Teilnahmegebühren an WW zu zahlen:
5.4 Stornobedingungen für Vor-Ort-Seminare
- 0 bis inkl. 3 Arbeitstage vor Schulungsbeginn: Berechnung des vollen Preises
- Ab 4 bis inkl. 14 Arbeitstage vor Schulungsbeginn: Berechnung von 50 % des Preises
- Ab 14 Arbeitstage vor Schulungsbeginn: keine Stornogebühren
Sollten Flug- oder Hotelkosten nicht mehr kostenlos stornierbar sein, sind diese Kosten ebenfalls zu tragen. Für die Berechnung der Arbeitstage gilt das Datum, an dem die Information bei WW eingeht.
5.5 Stornobedingungen für Schulungen per Fernwartung
- 0 bis inkl. 3 Arbeitstage vor Schulungsbeginn: Berechnung des vollen Preises
- Ab 4 bis inkl. 14 Arbeitstage vor Schulungsbeginn: Berechnung von 50 % des Preises
- Ab 14 Arbeitstage vor Schulungsbeginn: keine Stornogebühren
Für die Berechnung der Arbeitstage gilt das Datum, an dem die Information bei WW eingeht.
6. Absage des Seminars/der Schulung durch WW
6.1 WW ist berechtigt, vor Beginn der Leistungen das Seminar/die Schulung aus wichtigem Grund abzusagen. Als wichtiger Grund gelten (i) eine zu geringe Teilnehmerzahl nach Ziffer 2.3, (ii) Ausfall eines Dozenten aus einem nicht von WW zu vertretenden Grund (z. B. Erkrankung) und (iii) höhere Gewalt.
6.2 Etwaig bereits vom Kunden bezahlte Teilnahmegebühren werden bei einer Absage nach dieser Ziffer 6 durch WW erstattet. Darüberhinausgehende Ansprüche, insbesondere der Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall, sind ausgeschlossen, soweit nicht eine zwingende Haftung nach Ziffer 8 vorliegt.
7. Nutzungsrechte
7.1 Sofern Teil der vereinbarten Leistung die Überlassung von Seminarunterlagen ist, erhält der Kunde mit vollständiger Zahlung der geschuldeten Gebühren ein nicht übertragbares, einfaches, räumlich und zeitlich unbeschränktes Recht, die Seminarunterlagen für eigene interne Zwecke zu nutzen.
7.2 Das Nutzungsrecht nach Ziffer 7.1 umfasst nicht das Recht, Abänderungen, Übersetzungen, Bearbeitungen oder andere Umgestaltungen, Speicherung und Vervielfältigung vorzunehmen oder Dritten zur Verfügung zu stellen.
8. Haftung
8.1 Im Fall von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet WW gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
8.2 Im Fall einfacher Fahrlässigkeit haftet WW nur, sofern es sich um die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht handelt. In diesem Fall ist die Haftung von WW auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
8.3 Schadensersatzansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleiben unberührt.
8.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen von WW.
9. Gutscheine
Gutscheincodes sind nur gültig, wenn sie dem Kunden durch den Betreiber des Shops ausdrücklich zur Verfügung gestellt wurden. Eine Einlösung von Gutscheinen, die über Drittanbieter-Webseiten, Browsererweiterungen oder auf anderem inoffiziellen Wege erlangt wurden, ist nicht gestattet. Der Shopbetreiber behält sich das Recht vor, solche Bestellungen nachträglich zu stornieren oder den gewährten Rabatt zurückzufordern.
10. Datenschutz
10.1 Die Parteien halten die auf sie bzw. ihre im Zusammenhang mit den Leistungen unter dem Vertrag stehenden Geschäftsaktivitäten jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen ein.
10.2 Soweit personenbezogene Daten des Kunden im Auftrag durch WW oder einen Subunternehmer verarbeitet werden, gelten die allgemeinen Ergänzungsbedigungen zur Auftragsverarbeitung in der jeweils aktuellen Fassung. Zu finden unter: winworker.de/allgemeine-ergaenzungsbedingungen-zur-auftragsverarbeitung
11. Abtretung von Rechten durch den Kunden
Der Kunde kann die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von WW auf einen Dritten übertragen.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss aller internationalen supranationalen (Vertrags-) Rechtsordnungen, insbesondere des UN-Kaufrechts.
12.2 Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher – auch internationaler – Gerichtsstand für alle sich aus diesem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten Kleve. Dies gilt nicht, wenn Streitigkeiten andere als vermögensrechtliche Ansprüche betreffen oder wenn für die Streitigkeiten ein ausschließlicher Gerichtsstand nach dem Gesetz begründet ist. WW steht es frei, die Klage am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben.
12.3 Die Vertragssprache ist Deutsch. Sofern von diesen AGB oder anderen vertraglichen Vereinbarungen mit dem Kunden Abschriften anderer Sprachen als Deutsch gefertigt werden (Lesefassungen), ist allein die deutsche Fassung verbindlich.
12.4 Sollte eine Bestimmung dieser AGB oder eine andere vertragliche Absprache mit dem Kunden unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der Vereinbarung im Übrigen hiervon unberührt.
Links
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